Renske de Vreede werkt inmiddels 30 jaar in de kinderopvang in Alkmaar. Ze is klein begonnen met twee kinderdagverblijven, inmiddels is dat uitgegroeid naar 30 vestigingen met 330 personeelsleden.
Ten tijde dat Renske studeerde was het fenomeen kinderopvang niet bekend. De noodzaak voor kinderopvang kwam voort uit het feit dat sommige gezinnen niet in staat waren hun kinderen te bieden wat ze nodig hadden. Niet zo zeer uit de noodzaak van ouders om beiden te werken of te studeren. Dit is veel later gekomen.
Volgens Renske is het heel belangrijk dat kinderen ook in een gemeenschap opgroeien en niet alleen thuis met een broertje of zusje.
Welke ontwikkelingen zijn er bij SKOA? En hoe gaat SKOA hiermee om?

We zijn de oudste Stichting in Alkmaar en op een gegeven moment is de kinderopvang vermarkt. Onze concurrenten gingen vooral in buurten zitten waar de wat hogere inkomens zijn. Als je het puur financieel bekijkt is dit nadelig voor de SKOA, de dip krijg je namelijk het eerst bij de wat lagere inkomens. Dat zijn net de buurten waar wij zitten. Dit brengt soms moeilijke keuzes met zich mee omwille van de kwaliteit. Om met deze uitdaging om te gaan zijn wij bezig met verschillende initiatieven.
Een kans voor de SKOA ligt heel erg op het gebied van samenwerken met scholen. We zijn intensief bezig met de buitenschoolse opvang en peuterspeelzalen. Dit worden de brede scholen genoemd; dat kinderen de hele dag op één gebied zitten.
We zijn daarnaast ook intensief bezig in de samenwerking met opleidingen. De kwaliteit die je als kinderopvang organisatie levert valt of staat met degene die voor de groep staat. Wij merken dat het onderwijs behoorlijk in kwaliteit achteruit is gegaan. Drie jaar geleden zijn wij een project gestart met een convenant van ROC’s en kinderopvanginstellingen om samen te zorgen dat de kwaliteit van het praktijkleren verbetert.
Op vrijdag 24 juni openen wij een groot gebouw, Kindercentrum Rapsodie,  waar alle vormen van kinderopvang in gevestigd zijn. Hiervoor hebben wij een spectaculaire opening georganiseerd. We vinden het belangrijk om ondanks dit soort tijden toch vreugde uit te stralen bij zulke resultaten.
Wat heeft Calibre voor SKOA gedaan?
Calibre heeft geholpen bij het verbeteren van de samenwerking en communicatie tussen staf en management. Calibre heeft ook de rol van Interim-manager voor de lijn vervuld. Dit hield in leidinggeven aan alle managers van SKOA. Hierdoor was er meer ruimte om het traject kwaliteit en processen goed op te pakken en ook het traject voor het opstellen van het Bedrijfsplan. Er is een versnelling voor de interne organisatie tot stand gekomen. Calibre heeft bij het vervullen van de Interim rol geholpen bij het tot stand brengen van een cultuurverandering waarbij men verantwoordelijkheden werd aangesproken.
We merken dat dingen nu efficiënter verlopen, er zijn minder vaagheden, het kwaliteitshandboek is voorzien van processen en protocollen. Hierdoor wordt  er minder gegist en dit kost veel minder tijd. Het is nu duidelijker wie verantwoordelijk is waarvoor.
Toekomst plannen van SKOA
We richten ons op kwaliteitsverbetering en kostenbesparing. Uit ervaring hebben we geleerd dat niet elke verbetering geld hoeft te kosten. Bij dit proces is de creativiteit en inzet van al onze medewerkers erg belangrijk.
Ik heb vooral gestreefd naar het doel dat kinderopvang een basisvoorziening wordt. Het is belangrijk dat elk kind, ongeacht of de ouders werken, een deel van de ontwikkeling opdoet in een groep. Kinderen leren daar enorm veel van. Delen, onderhandelen, maar ook cognitieve competenties. Ook taal leren kinderen veel meer van elkaar dan van volwassen op de groep. Helaas zijn we nu in Nederland weer wat verder van dit doel af, maar de SKOA zal zich daarvoor in blijven zetten.