Evenementen Calibre
Themasessie Procesoptimalisatie in de zorg
18 mei 2011
Optimale zorg leveren tegen verantwoorde kosten. Meer doen met minder, waarbij de kwaliteit van zorg niet ter discussie komt te staan. Het managen van schaarse mensen en middelen en het afstemmen daarvan op patiëntenstromen vormen een uitdaging voor elke zorgorganisatie!
Op 18 mei jl. organiseerde Calibre voor haar relaties de themasessie Procesoptimalisatie in de zorg. Tijdens deze themasessie zijn praktijkervaring, resultaten en de daarbij geleerde lessen met elkaar gedeeld.
Bert Deitmers, lid van de Raad van bestuur van Triversum, Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie, was de eerste spreker van de middag. Hij ging in op de ontwikkelingen in de GGZ en het nut en de noodzaak van procesoptimalisatie. Triversum heeft afgelopen jaren een aantal trajecten voor procesoptimalisatie doorlopen. Een zorgvuldige aanpak, het stellen van ambitieuze doelen en het maximaal faciliteren van het traject vanuit de leiding, maakte dat Triversum in korte tijd tot goede resultaten kwam. De resultaten waren het terugdringen van wachttijden en doorlooptijden, forse kosten besparingen en meer nieuwe cliënten helpen.
Na de presentatie van Bert kwam een goed gesprek op gang tussen de deelnemers. Belangrijke vragen die daarbij aan de orde kwamen hadden betrekking op leiderschap, cultuur en het vinden van de juiste timing.
Han Geisler, partner van Calibre en programmamanager bij MCL, gaf daarna een heldere toelichting op het werken met Proces Innovatie Teams (PiT). Het is een aanpak waarbij zowel zorgprofessionals als managers met behulp van een gedegen methodische werkwijze tot slimme oplossingen voor procesverbetering komen.
Met heldere analyses en praktische oplossingen liet Han zien dat ook in ziekenhuizen nog veel verbetering met procesoptimalisatie bereikt kan worden.
Tenslotte werden vijf belangrijke succesfactoren voor een geslaagde procesoptimalisatie op een rijtje gezet:
Zorg voor een goede positionering van het traject;
- Contracteer zorgvuldig op alle niveau´s met stakeholders zodat verwachtingen duidelijk en reëel zijn;
- Besteed aandacht aan de omslag van afdelingsgericht naar procesmatig werken;
- Procesregie is essentieel: het gaat daarbij om het verbinden van leiderschap, systemen en structuren;
- Validering en borging van (tussentijdse) resultaten leiden tot een duurzaam effect.
De themasessie werd afgesloten met een hapje en een drankje, waarbij de deelnemers opnieuw geanimeerd in gesprek kwamen.
Lunchbijeenkomst ‘Een nieuw tijdperk, onschatbaar veel kansen’
Het Nieuwe Werken, Sociale Innovatie en 4-Generatiemanagement zijn thema’s die momenteel steeds meer aandacht krijgen. Het zijn thema´s die raken aan het omgaan met de toenemende dynamiek en variëteit op de werkvloer. Dit brengt maatschappelijke en organisatorische uitdagingen met zich mee.
Op 11 november 2010 heeft Calibre Alignment in samenwerking met Soerel Management Consultancy een lunchbijeenkomst georganiseerd over het optimaal benutten van de generatiemix. Tijdens deze bijeenkomst is ingegaan op de verschillende kenmerken van de generatie Babyboomers, Generatie X, Generatie Y en Einstein. Naast generatiekenmerken is er ook gekeken naar persoonsdynamieken en de invloed daarvan op samenwerking.
 |
|
Met de deelnemers is gewerkt aan een casus over ‘Het Nieuwe Werken’ waarbij aandacht voor persoonsdynamieken en generatiekenmerken centraal stonden. Hierbij kwamen goede discussies tot stand tussen de deelnemers. Aan de hand van de casus werkten de deelnemers in groepen acties uit en stelden zij adviezen op.
De lunchbijeenkomst heeft ervoor gezorgd dat de deelnemers nu bewuster zijn van de effecten van verschillende generaties op de werkvloer. Daarnaast hebben ze onder begeleiding van Calibre/Soerel nagedacht over hoe ze zowel individuele talenten van medewerkers als de talenten van iedere generatie optimaal kunnen benutten bij het implementeren van veranderingen (zoals het nieuwe werken, sociale innovatie e.d.).
 |
De lunchbijeenkomst is afgesloten met een inspirerend filmpje over de nieuwe generatie en hun kijk op het werken in de toekomst. Daarna hebben de deelnemers tijdens het nuttigen van een borrel nog even bijgepraat.
 |
|
Calibre sponsor en deelnemer Nationaal EPD congres
Op 10 juni 2010 is Calibre sponsor van en deelnemer geweest op het Nationaal EPD congres te Bussum.
Tijdens het congres zijn de laatste actualiteiten omtrent EPD besproken. Wat zijn de laatste ontwikkelingen in de maatschappij, wat zijn de laatste ontwikkelingen m.b.t. het EPD en vooral ook hoe brengen we deze ontwikkelingen in lijn met elkaar? De uitdaging nu is dat de patiënt en hulpverlener het EPD samen gaan gebruiken.
Er is veel vanuit de praktijk met elkaar gesproken, bijvoorbeeld over de huidige voordelen van moderne EPD’s voor patiënt en zorgverlener. Hoe maak je de vertaalslag van papier naar digitaal en wat is de weg naar een zorgondersteunend EPD?
Al met al was dit congres een goed georganiseerd congres met voldoende inhoud en informatie. Calibre was -van alle betrokken standhouders op de informatiemarkt- de enige die niet specifiek ICT gerelateerd was en dat viel op bij de deelnemers.
Wij hebben veel deelnemers gesproken over de kracht van Calibre m.b.t. onze diensten in implementatiemanagement, programma- en projectmanagement en procesmanagement. Er waren veel positieve reacties van deelnemers en leuke gesprekken. Het doorbreken van de bestaande cultuur, het creëren van draagvlak en de nieuwe manier van werken met EPD zijn herkenbare knelpunten bij een EPD implementatie in de zorg. Juist daarom vonden diverse deelnemers onze stand opvallend en ook onze dienstverlening van toegevoegde waarde voor het onderwerp EPD.
Deelnemers aan het congres waren:
Calibre Intermediair BBQ: “De weg naar goud!”
Op een stralende 17 juni jongstleden, heeft Calibre Group een BBQ georganiseerd voor haar collega’s van Calibre Intermediair.
ZZP-ers die op dit moment via Calibre Intermediair een uitdagende project uitvoeren, maar ook contacten die we al enige tijd niet meer hebben gezien, waren uitgenodigd om aan de netwerkbijeenkomst deel te nemen. Floris Jan Bovenlander, oud hockey-international en eigenaar van Bovelander & Bovelander opende de bijeenkomst.
Floris Jan sprak onder andere over zijn ervaringen op de Olympische Spelen van 1996 waar het Nederlandse hockey team een gouden medaille behaalden. Hij ging in op de ingrediënten die nodig zijn om een winnend team te vormen. Uit zijn verhaal bleek dat het soms nodig is om als team flink te verliezen, zodat later winst geboekt kan worden. Floris Jan trok duidelijke parallellen tussen prestaties in de sport en die in het bedrijfsleven.Vragen als: uit wat voor leden bestaat een winnend team, hoe leid je een team, en wat voor invloed heeft de omgeving op teamprestaties werden beantwoordt.
Floris Jan Bovenlander is lid van het Raad van Advies van de Calibre Group.
Aan het eind van de lezing is de BBQ aangestoken en werden de satés en hamburgers gegrild. Onder het genot van een stralende zon werd gegeten en nagepraat over de lezing.
De Calibre Intermediair bijeenkomst was een ideaal moment om nieuwe contacten te ontmoeten, netwerken te versterken en plannen voor een toekomstige samenwerking te maken.